Dasar Privasi lb33 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1 Pengenalan

lb33 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana lb33 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web lb33.vu atau aplikasi mudah alih lb33.

Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, lb33 memahami kepentingan kepercayaan anda. Kami tidak menganggap enteng tanggungjawab ini. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data anda adalah berasaskan prinsip ketelusan, keselamatan dan rasa hormat terhadap privasi individu.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform lb33, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan jika ada sebarang kemusykilan.

2 Data Yang Kami Kumpul

lb33 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

lb33 juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan apabila anda melayari platform kami. Maklumat lanjut tentang kuki dibincangkan dalam Seksyen 6.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

lb33 menggunakan data yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Operasi platform dan pengurusan akaun: Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun lb33 anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, serta memastikan semua transaksi kewangan diproses dengan betul dan selamat kepada akaun yang tepat.

Keselamatan dan pencegahan penipuan: Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data peranti digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda, dan mengenal pasti cubaan penipuan sebelum ia menjejaskan baki dana anda. Sistem keselamatan lb33 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Pematuhan undang-undang dan peraturan: Sebagai platform yang bertanggungjawab, lb33 menggunakan data anda untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pendanaan keganasan (CTF), dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Peningkatan pengalaman pengguna: Data penggunaan agregat dan tanpa nama dianalisis untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih memenuhi keperluan pemain Malaysia.

Komunikasi dan sokongan: lb33 menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi, dan maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan anda.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

lb33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu atas keperluan operasi yang sah:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi tersebut sahaja.
• Penyedia pengesahan identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai digunakan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak berkuasa undang-undang: lb33 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan undang-undang atau permintaan rasmi pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal seperti hosting pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan lb33.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai aset perniagaan dengan notis yang sewajarnya kepada semua pengguna.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian tersebut.

5 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak lb33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

Penyulitan data: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lb33 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan penyulitan AES-256, standard yang digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.

Kawalan akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan hanya untuk tujuan kerja yang spesifik, boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dicatat dan dipantau. Kata laluan dalaman menggunakan pengesahan berbilang faktor (MFA) dan dikemas kini secara berkala.

Pemantauan berterusan: Sistem keselamatan lb33 memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata, termasuk percubaan log masuk yang gagal, corak transaksi tidak biasa dan akses dari lokasi yang tidak dikenali.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, lb33 akan memaklumkan anda dengan segera melalui saluran komunikasi yang berdaftar dalam akaun anda dan mengambil langkah pemulihan yang perlu tanpa berlengah.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

lb33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web lb33.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki perlu (Essential Cookies): Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul data tentang cara anda berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi keseluruhan laman web.
• Kuki fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform secara keseluruhan melalui data agregat dan tanpa nama. lb33 menggunakan alatan analitik dalaman untuk tujuan ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lb33. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki boleh didapati dalam tetapan pelayar web anda.

7 Hak-hak Anda

lb33 menghormati hak anda sebagai subjek data dan memastikan anda boleh menggunakan hak-hak ini dengan mudah. Berikut adalah hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda di lb33:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang lb33 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.
• Hak pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan kewajipan pematuhan yang kami tanggung.
• Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta lb33 untuk mengehad cara kami memproses data anda sambil sebarang pertikaian diselesaikan.
• Hak kemudahalihan data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan kami akan menghentikan aktiviti tersebut dengan serta-merta.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan lb33 melalui live chat 24/7. lb33 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data bagi melindungi keselamatan akaun anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

lb33 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan yang terpakai.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang AML/CTF yang berkenaan, biasanya tidak kurang daripada lima (5) tahun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log keselamatan: Disimpan selama satu (1) tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan analisis insiden.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan oleh lb33. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui dengan lebih lanjut tentang tempoh penyimpanan bagi kategori data tertentu.

9 Perlindungan Kanak-kanak

lb33 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar di platform lb33, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.

10 Pindaan Dasar Privasi

lb33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap pindaan material akan disertai dengan notis kepada pengguna.

Apabila berlaku perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, lb33 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform, e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, atau notis yang ketara di laman web lb33.vu. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform lb33 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lb33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk permintaan berkaitan data seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan berikan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan apabila menghubungi kami. lb33 komited untuk menangani semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan penuh ketelusan.